Politika kvality
Politika kvality společnosti CZECH-FACE s.r.o. podle normy ČSN EN ISO 9001:2016.
Vedení společnosti CZECH-FACE s.r.o. rozhodlo o vydání této politiky kvality v souvislosti s neustálým zlepšováním vlastních činností, dosahováním strategických cílů a neustálém zlepšování systému managementu kvality ve společnosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2016. Strategickým záměrem společnosti je být spolehlivým dodavatelem produktů i služeb pro své zákazníky, zajištění stálé kvality dodávek produktů a poskytování služeb se zaměřením na trvalé zlepšování procesů ve společnosti.
Při vlastních činnostech je pravidelně prováděno hodnocení rizik a příležitostí a výsledky jsou využívány pro další zlepšování vlastních činností organizace a tím i systému managementu kvality v organizaci. Organizace provádí periodické monitorování a přezkoumání očekávání zainteresovaných stran se zaměřením na zákazníky, pracovníky společnosti, dodavatele a také regulační orgány. Pravidelně je monitorována spokojenost zákazníků a relevantních zainteresovaných stran a výsledky monitorování jsou využívány pro další zlepšování.
Globálním cílem společnosti je spokojenost zákazníků, zlepšování systému managementu a plnění požadavků zákazníků včetně požadavků legislativních.
Společnost vyhlašuje následující politiku systému řízení kvality
- 1
Díky neustálému zlepšování vlastních činností a otevřenou komunikací se zákazníky, dodavateli a vlastními pracovníky jsme schopni poskytnout našim zákazníkům kvalitní produkty a služby podle stanovené specifikace tak, abychom splnili jejich očekávání.
- 2
Naše procesy zlepšujeme na základě a monitorování požadavků zákazníků a zainteresovaných stran a reagujeme na výsledky monitorování našeho systému managementu kvality, analýzy rizik.
- 3
Všichni pracovníci společnosti jsou zapojeni do procesu trvalého zlepšování, získávání podnětů, jejich vyhodnocování, identifikace možných rizik a do procesu navrhování opatření ke zlepšení.
- 4
Všichni naši pracovníci jsou plně zapojeni a vědomi si svého postavení v systému managementu kvality a jejich přímého vlivu na kvalitu námi dodávaných produktů a poskytovaných služeb zákazníkům.
- 5
Naši dodavatelé jsou pečlivě vybíráni a pravidelně hodnoceni podle stanovených kritérií, tak, aby splňovali požadavky na kvalitu dodávaných produktů a poskytování služeb stanovených zákazníkem i interními požadavky společnosti. Tímto můžeme našim zákazníkům zaručit požadovanou a námi stanovenou úroveň kvality.
- 6
K dosažení stanovených cílů v oblasti managementu kvality uvolňujeme adekvátní zdroje, abychom zabezpečili soulad a trvalé zlepšování našich procesů vč. požadavků norem a legislativy.
- 7
Chceme být spolehlivým partnerem nejen našim zákazníkům, ale také našim dodavatelům a dále zlepšovat vzájemné vztahy.
- 8
Zavazujeme se k plnění požadavků zákazníků, očekávání zainteresovaných stran a plnění závazků vyplývajících z platné legislativy, která se na společnost vztahuje.
Tato Politika kvality je sdělována a volně přístupná všem pracovníkům společnosti, podle potřeby také zainteresovaným stranám. Při každoročním přezkoumání QMS managementem je politika přezkoumávána z hlediska její neustálé vhodnosti vůči strategii společnosti a dosahování strategických cílů.
V Praze dne 6. 1. 2026
Lukáš Dlouhý
ředitel společnosti